Protección de Datos

Intercam FX, S.L. (en adelante, “Intercam FX”) se compromete a proteger y respetar la privacidad de sus datos personales.

Como parte de nuestra actividad regulada como Entidad de Pago, recopilamos cierta información personal de nuestros clientes. Esta sección establece la Política sobre la cual procesamos cualquier información personal que usted nos proporcione o que recojamos como parte de nuestra actividad. Le recomendamos que lea atentamente este Política para comprender nuestras prácticas con respecto a su información personal.

Le indicamos que al visitar nuestra página web, usted acepta y consiente las prácticas descritas en la presente Política.

Las finalidades principales del tratamiento de sus datos por parte de Intercam FX, S.L. son: 

1. las necesarias para la contratación, ejecución y gestión de la relación contractual con Ud., y
2. el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Como cliente o potencial cliente, usted puede proporcionar información personal cumplimentando los formularios que le serán presentados por nuestros Ejecutivos de Cuentas, o bien, comunicándose con nosotros por teléfono, correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación. 

Estas comunicaciones incluyen toda la información que proporciona cuando contrata nuestros servicios, realiza una transacción o informa sobre un problema relacionado con nuestras plataformas o servicios. 

La información que se le solicita puede incluir:

• Información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de identificación, como documentos de identidad, prueba de domicilio o documentación comercial, incluidos sus datos personales.
• Información financiera y de crédito.
• Información impositiva personal, de su compañía o de la compañía a la que representa.

También puede que se le solicite información relacionada con sus titulares reales o últimos beneficiarios, accionistas, fideicomisarios o directores como requisito para poder prestar nuestros servicios. 

Puede que también deba proporcionar información relacionada con otras cuentas mantenidas por otras instituciones financieras como requisito necesario para poder prestarle nuestros servicios. Esta información podrá ser solicitada y proporcionada mediante formularios, o bien por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación. La información que nos proporcione puede incluir el código del banco, el país donde esté ubicada la entidad bancaria, el tipo de cuenta, el nombre del banco y el número de cuenta. 

En caso de que usted proporcione información de un tercero, bien sea por poderes o por cualquier otro tipo de autorización debidamente justificada, deberá obtener el consentimiento adecuado antes de revelarnos dicha información. 

En ningún caso, Intercam FX le solicitará datos catalogados como sensibles. Es decir, Intercam FX no le preguntará sobre datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos tratados únicamente para identificar un ser humano, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona.

La primera vez que visite nuestra web, le informaremos sobre las cookies que utilizamos y se le dará la opción de darles su consentimiento (consentimiento expreso). Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios.

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que se coloca en su dispositivo y que nos permite distinguirlo de otros usuarios de nuestros sistemas. Estas cookies nos ayudan a brindarle una mejor experiencia cuando navega por nuestros sitios. Intercam FX utiliza las siguientes cookies: 

• Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestra web y aplicaciones.
• Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestros sitios cuando los están utilizando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funcionan nuestros sistemas, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.
• Cookies de funcionalidad. Estos se utilizan para reconocerle cuando regresa a nuestros sitios. Esto nos permite personalizar nuestro contenido, recordando las preferencias de nuestros clientes y usuarios (por ejemplo, al seleccionar su idioma o región). 

Tenga en cuenta que los terceros (incluidos, por ejemplo, las redes publicitarias y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación.

Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador, el cual le permite rechazar la configuración de todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a la totalidad o parte de nuestros sitios.

La información proporcionada por usted será siempre utilizada según lo descrito a continuación y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. En concreto, usaremos su información para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted e Intercam FX, y para proporcionarle de la mejor manera posible la información, los productos y los servicios que nos solicite; adicionalmente, la usaremos para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre Intercam FX y terceros en relación con los servicios que se vayan a prestar. 

A este respecto, su información sólo se utilizará en estas circunstancias para la ejecución de un contrato con usted, siempre y cuando exista un interés legítimo definido, con el fin de monitorear la relación contractual entre Intercam FX y los terceros involucrados en la relación con nuestros clientes; y cuando haya un interés legítimo de Intercam FX o de cualquier otra parte interesada en el procesamiento, y estos intereses no sean anulados por otros intereses legítimos  o derechos de protección de sus datos personales. 

Esto puede incluir el procesamiento de sus datos para (i) la identificación o prevención de transacciones sospechosas o de alto riesgo o actividades fraudulentas, investigaciones internas y evaluaciones analíticas, (ii) con fines de comunicación con Usted e (iii) informarle sobre nuevos productos y servicios que ofrecemos o para promocionar nuevos productos y servicios de otras partes que creemos que pueden ser de su interés. 

Antes de procesar sus datos personales para perseguir nuestros intereses legítimos para los fines descritos en esta política, determinaremos si dicho procesamiento es necesario y consideraremos cuidadosamente el impacto de nuestras actividades de procesamiento en sus derechos y libertades fundamentales. En resumen, hemos determinado que dicho procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y que el procesamiento que realizamos no afecta negativamente estos derechos y libertades.

Adicionalmente, podremos usar sus datos para proporcionarle información sobre otros productos y servicios que ofrecemos o cuando hayamos identificado un interés legítimo entre su actividad profesional y los servicios ofrecidos por Intercam FX.

Puede retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando los enlaces proporcionados en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Finalmente, podríamos usar sus datos para:

• notificarle sobre cambios en Nuestro servicio;
• responder a cualquier consulta que haya realizado a través de nuestros sitios, o por teléfono, correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación.
• cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos como responsable de tratamiento de datos y empresas de actividades reguladas. Lo anterior puede incluir:
• Uso de la información personal necesaria para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias relacionados con el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo;
• Detectar, prevenir y enjuiciar el fraude o el robo, así como prevenir el uso ilegítimo o prohibido de nuestros servicios u otra actividad ilegal o ilícita.
• Monitorear y reportar problemas de cumplimiento.
• Esto puede incluir además el uso de su información personal para validar y autenticar su identidad, y utilizar a terceros para que nos ayuden a hacerlo. Consulte la información que divulgamos sobre usted.
• Donde sea necesario por razones de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos haya conferido.

Intercam FX, S.L. puede obtener datos personales, a través de bases de datos con fines de prevención de blanqueo de capitales y fuentes públicas como Internet, registros públicos, mercantiles y de la propiedad.

Intercam FX podrá compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo empresarial, incluyendo nuestras sucursales, nuestras oficinas de representación, nuestras subsidiarias, la matriz y sus subsidiarias tal y como se definen en el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital.

Cualquier intercambio de este tipo se realizará en pleno cumplimiento del Reglamento de Protección de datos.

Intercam FX nunca comercializará con sus datos personales sin su consentimiento. 
Intercam FX podrá compartir su información con terceros interesados, cuando ello sea necesario por motivos legales o reglamentarios. Su información personal podrá ser compartida con los siguientes tipos de organizaciones e instituciones:

1. Organismos reguladores, judiciales, y otras autoridades públicas, entre otros, el Banco de España y el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (SEPBLAC);
2. Cualquier otra autoridad o regulador, en caso de que fuese requerido, y;
3. Proveedores de servicios relacionados con las funciones de Auditoría interna y externa.

Le informamos igualmente que los datos personales necesarios para cumplir con la normativa serán conservados hasta el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación que Intercam FX, S.L. mantenga con Usted.

Los datos personales recopilados por Intercam FX se almacenan en la Unión Europea y no se realizarán transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión.

Puede ejercer sus derechos de acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse al tratamiento o portar sus datos, así como revocar su consentimiento en la siguiente dirección de correo electrónico dpd@intercamfx.com. Si no dispone Ud. de correo electrónico podrá ejercer sus derechos enviándonos una carta a Intercam FX, S.L., A/A Delegado de Protección de Datos, Plaza de la Lealtad 2, Planta Quinta, 28014 Madrid, España.  

Tiene derecho a solicitarnos información sobre si procesamos su información personal y hacer preguntas sobre cómo recopilamos, almacenamos y procesamos esa información.

A efectos de la Protección de datos, según estipula el Reglamento general de protección de datos (GDPR) («Reglamento»):

Puede comunicarse directamente con nuestro Responsable o con el Delegado de protección de datos si tiene alguna consulta o queja relacionada con la protección de datos.

En caso de que considere que sus derechos sobre datos de carácter personal han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

• Online, a través del registro electrónico habilitado en la página web de la AEPD (www.aepd.es) 
• De forma presencial acudiendo a la sede de la AEPD con toda la documentación, sita en la C/ Jorge Juan 6, 28001, de Madrid.